Garanzia
Tutti i prodotti venduti su TeckMarket sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo.
Garanzia Legale di Conformità
Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), tutti i prodotti acquistati su TeckMarket da consumatori privati sono coperti dalla garanzia legale di conformità per un periodo di 24 mesi dalla data di consegna del prodotto.
La garanzia legale è un diritto irrinunciabile del consumatore e copre i difetti di conformità che si manifestano entro 24 mesi dalla consegna. Il difetto di conformità che si manifesta entro un anno dalla consegna si presume esistente al momento della consegna stessa.
Cosa Copre la Garanzia
Coperto dalla Garanzia
- Difetti di fabbricazione e materiali
- Prodotto non conforme alla descrizione
- Malfunzionamenti non causati dall'uso improprio
- Prodotto non idoneo all'uso abituale
- Caratteristiche diverse da quelle promesse
Non Coperto dalla Garanzia
- Danni causati da uso improprio o negligenza
- Danni da caduta, urti o agenti esterni
- Normale usura del prodotto
- Danni da sbalzi di corrente o eventi atmosferici
- Manomissione o riparazione non autorizzata
Come Richiedere la Garanzia
Contattaci
Invia un'email a assistenza@teckmarket.it descrivendo il difetto riscontrato. Includi il numero d'ordine e, se possibile, foto o video del problema.
Valutazione
Il nostro team valuterà la segnalazione e ti comunicherà le modalità di intervento entro 2 giorni lavorativi.
Risoluzione
In base alla natura del difetto, provvederemo alla riparazione, sostituzione del prodotto o, qualora non fosse possibile, al rimborso completo.
Garanzia del Produttore
Oltre alla garanzia legale, molti prodotti sono coperti anche dalla garanzia commerciale del produttore, che può estendere la copertura oltre i 24 mesi previsti dalla legge. La durata e le condizioni della garanzia del produttore variano a seconda del brand e del prodotto.
Per usufruire della garanzia del produttore è necessario conservare la prova d'acquisto e fare riferimento direttamente al produttore tramite i canali indicati nella documentazione allegata al prodotto.
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Contattaci per qualsiasi domanda sulla garanzia dei tuoi prodotti.